Misyon-Vizyon
Misyonumuz;
- Toplam kalite, hizmet ve yaşam tarzımız, ulusal ve uluslararası karayolu insan taşımacılığında mükemmele ulaşmak için sürekli iyileşme ve gelişme çabası içinde olmak.
- Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti, tüm ilişkilerimizde saygılı, içten, adaletli, açık ve dürüst bir yapı içerisinde olmaktır.
- Etkinliğimiz, çevikliğimiz ve titizlik verimliliğimizle; Müşterilerimize, Dostlarımıza, Çalışanlarımıza, Topluma ve çevreye kattığımız değeri sürekli bir biçimde artırmaktır.
Vizyonumuz;
- Çapa Tesislerini bir marka haline getirip yolcu ve sürücülerin seyahatleri süresince kesin uğranılması gereken bir nokta haline getirmektir.
- Çapa tesislerinin vizyonunda en önemli prensiplerin başında gelen ve olmaz ise olmazlarımız arasında yer alan bir yapıda hizmet kalitemiz ile şefaflık anlıyışının pekiştiği örnek davranışlardır.
Kalite Politikamız;
Yolcularımızın memnuniyeti için güvenli ve rahat yolculuk imkânı yaratmak, kendimizi yenilemek, "yoldaki eviniz" ilkesiyle hatasız hizmet vermektir. İnsan taşımacılığında müşterilerimizin beklentilerini karşılamak, dünya standartlarını yakalamak ve yaşatmaktır.
Bu Bir CSC GRUP Projesidir.